よくあるご質問はFAQに掲載しております。 お問い合わせの前にご確認ください。

［ ITパスポート試験に関するお問い合わせ先 ］
ITパスポート試験 コールセンター
03-6631-0608
問合せ時間 ： 8:00 ～ 19:00 (年末年始等の休業日を除く）
（このメールアドレスに特定電子メールを送信しないでください。）
・メールで受け付けたお問い合わせ等への回答は、問い合わせ後の翌営業日から起算して3営業日以内に回答をします（土日・祝日を除く）。問い合わせ後の翌営業日から起算して3営業日を過ぎても回答が無い場合には、お手数ですが、再度お問い合わせください。
なお、内容により回答まで数日かかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
・メール運営者（プロバイダ等）側やPC等にインストールされたメールソフトウェアのフィルタリング設定等のため、メールが届かない場合があります。
こちらから送信するメールの差出人メールアドレスは、「」となりますので、メールアドレスやドメインの指定受信を設定されている場合は、受信できるように設定してください。設定方法はメールソフトウェア等の説明書をご確認ください。

■以下のお問い合わせは、ITパスポート試験コールセンターではなく、情報処理推進機構のサイト（こちら）より、お問い合わせ先をご確認ください。
　・ITパスポート試験を除く試験の受験申込みに関するお問合せ
　・CBT実施以前のITパスポート試験に関するご質問等
　・試験制度に関するお問合せ

■ITパスポート特別措置試験の措置内容、審査に関するお問合せは、次のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
　お問い合わせフォームはこちら（情報処理推進機構のサイトへリンクします。）

■合格証書の再送に関するお問合せは、次のリンク先の「Q.合格証書が届かないので、発送状況を確認したい。」をご確認ください。
　お問い合わせはこちら（情報処理推進機構のサイトへリンクします。）

■合格証明書の発行受付業務は、株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズに委託しています。
　お問い合わせについては、次のページに記載するお問い合わせ先をご確認ください。
　　合格証明書の概要ページはこちら（株式会社シー・ビー・ティ・ソリューションズのサイトにリンクします）

■情報処理安全確保支援士（登録セキスぺ）の登録、講習に関するお問い合わせはこちら（情報処理推進機構のサイトへリンクします。）

■情報処理技術者試験以外の情報処理推進機構の事業に関するお問い合わせは、 次のお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
　お問い合わせフォームは こちら（情報処理推進機構のサイトへリンクします。）